Dobrá odpověď s poradcem chatu, pouze vyzvednutí kód měl být sdělen dříve. Měl jsem pouze kód pro odbavení a myslel jsem, že se vztahuje na oba, což způsobilo zmatek. Kdo používá službu poprvé, jako já dnes, to neví.
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.
