Boa resposta com o chat do conselheiro, apenas o código de levantamento deveria ter-me sido comunicado mais cedo. Eu só tinha o código de check-in e pensei que se aplicava a ambos, o que causou alguma confusão. Quem está a utilizar o serviço pela primeira vez, como eu hoje, não sabe disso.
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.
