Bonne réaction avec le chat des conseillers, seul le code d'enlèvement aurait dû m'être communiqué plus tôt. Je n'avais que le code d'enregistrement et je pensais qu'il était valable pour les deux, ce qui a créé de l'inquiétude. Ceux qui utilisent le service pour la première fois, comme moi aujourd'hui, ne le savent pas.
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.
